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基于CRM的人力资源管理
作者: 郝丽萍 ; 查莉花 ; 郝延冰 ; 李军 ; 李兴森
关键词: 人力资源管理,CRM,管理信息系统,知识管理,以人为本,绩效管理
刊名: 沿海企业与科技
发表日期: 2006
期: 9, 页:46-49
收录类别: wanfang ; cnki
部门归属: 中国科学院软件研究所工业管理与设计工程研究中心,安徽省力源工程机械有限公司,河南省公安局河南油田公安分局,中国科学院研究生院管理学院,中国科学院研究生院管理学院,
摘要: 很多企业的人力资源管理并没有把员工真正作为资源来对待,实现以人为本的管理。文章引入CRM的理念,提出基于CRM的人力资源管理方案,以员工为中心,把员工当作人力资源部门的客户来管理,并以管理信息系统的形式设计实现。实践证明,该方案产生了良好的应用效果。
内容类型: 期刊论文
URI标识: http://ir.iscas.ac.cn/handle/311060/11678
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郝丽萍,查莉花,郝延冰,等. 基于CRM的人力资源管理[J]. 沿海企业与科技,2006-01-01(9):46-49.
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